Как сервис сокращения ссылок помогает бизнесу в Беларуси

Короткие ссылки — простой инструмент для отслеживания эффективности рекламы, анализа звонков и повышения конверсии. Рассказываем, как его использовать малому бизнесу.

Зачем бизнесу в Беларуси короткие ссылки?

Короткая ссылка выглядит аккуратно, её легко напечатать на визитке или разместить в Instagram. Главное — она собирает данные: сколько человек кликнуло, откуда пришли, в какое время. Владелец кофейни в ТЦ Galileo запустил рекламу в Stories с короткой ссылкой на меню. За месяц — 340 переходов, 28 из них привели к звонкам. Средний чек вырос на 12 BYN за счёт того, что посетители заранее выбирали напитки и десерты. Без короткой ссылки он бы не узнал, сколько клиентов пришло из Instagram, а сколько — с вывески.

Для микро- и малого бизнеса в Минске, Гомеле или Мозыре это способ проверить гипотезу без больших бюджетов. Ссылку можно заменить за минуту, не меняя макет брошюры.

Как настроить отслеживание кликов по коротким ссылкам?

Берём любой бесплатный сервис: clck.ru, bit.ly, cutt.ly. Вставляем длинную ссылку, добавляем UTM-метки — источник, кампания, канал. Например, для Viber-рассылки салона красоты во Фрунзенском районе Минска использовали метку utm_source=viber&utm_medium=social&utm_campaign=summer_sale. Система показала, что 22% получателей перешли по ссылке — на 7% выше, чем в прошлом месяце без меток.

Важно: не поленитесь настроить редирект, если страница изменится. Иначе клиенты увидят ошибку 404.

Сколько стоит и какой сервис выбрать?

Базовые функции бесплатны: сокращение, подсчёт кликов, базовые UTM. Платные тарифы добавляют команду, кастомный домен (например, вашбренд.сlk) и API для интеграции с CRM. Для сравнения — таблица популярных вариантов.

Для начинающего бизнеса из Барановичей или Полоцка хватит clck.ru — он бесплатный и без ограничений. Если оборот растёт, bit.ly с кастомным доменом поднимет доверие клиентов.

Типичные ошибки при использовании коротких ссылок

• Использовать короткие ссылки без UTM-меток — теряете источник трафика.
• Ставить ссылку на главную страницу вместо конкретного товара или акции.
• Не проверять, работает ли редирект после изменения целевого URL.
• Сокращать ссылки для печатной рекламы (визитки, листовки) — пользователи не захотят вводить руками 20 символов.
• Не отслеживать звонки, которые пришли после клика: короткая ссылка показывает переход, но не факт, что клиент позвонил сразу. Настройте коллтрекинг или используйте отдельные номера для разных ссылок.
• Доверять сервисам без HTTPS — данные о кликах могут перехватить.

Как короткие ссылки связаны с анализом звонков

Если вы используете короткие ссылки в рекламе, а клиент переходит на сайт и звонит — ценность такого клиента выше. Чтобы не терять эти данные, стоит настроить анализ пропущенных звонков и связать их с источником перехода. Владелец небольшого магазина в Калинковичах заметил: ссылки из объявлений на Kufar дают 30% звонков, но половину из них он пропускал в нерабочее время. После настройки обратного звонка доля обработанных заявок выросла с 50% до 85%.

Другой пример: мастер маникюра в Витебске вставила короткую ссылку на Instagram-профиль в прайс-лист. По ссылке перешли 120 человек, но только 8 записалось. Аудит пути клиента на сайте показал, что страница записи грузилась 10 секунд. После оптимизации конверсия выросла до 14%.